Perez V. , M. J. ., y L. . Aceituno. «Evaluación De La satisfacción Usuaria En Un Centro De Atención Primaria De Salud». Cuadernos Médico Sociales, vol. 53, n.º 4, diciembre de 2013, pp. 233-40, https://cuadernosms.cl/index.php/cms/article/view/446.