El relato de La Minga de un Hospital pediátrico, como proceso transformador

Resumen

Las personas y sus organizaciones solo pueden cambiar las formas de relacionarse si estas transformaciones tienen en cuenta su historia, su cultura, sus problemáticas particulares. Para proponer un giro social y cultural es necesario comprender la fenomenología de los comportamientos de dicha población. Las organizaciones sociales son agrupaciones vivas, dinámicas, que mutan constantemente. Su lectura de acuerdo a los signos de los tiempos, y el reconocimiento de sus elementos identitarios e idiosincráticos, deben estar en el centro del proceso de gestión de cambio, para que el cambio propuesto sea legítimo y considerado como propio por parte de la comunidad. Incorporar el ‘enfoque de derechos en la atención de salud’ en el corazón de una organización, plasmándola en la visión institucional, es un cambio paradigmático en la forma y en el ejercicio del día a día de una institución de salud, afectando a todos y cada uno de sus integrantes. La existencia de estrategias promotoras de derechos, permiten que se releven a los niños, niñas y adolescente como sujetos de derecho, acorde con la Convención de Derechos de la Niñez (CDN)(ONU 1989), a la cual Chile adscribió́ hace casi 30 años. Es deber de las organizaciones públicas ejercer el rol de garante, intermediario del estado, en la realización y cumplimiento de todos los derechos de la niñez en este espacio público. El presente trabajo tiene por objetivo relatar la “Minga” del Hospital Pediátrico Exequiel González Cortés, entendida como el cambio paradigmático del modelo de atención, de gestión y de relación con la comunidad, incorporando el enfoque de derechos en la atención de salud de niños niñas y adolescentes, apalancado por el cambio del actual recinto al nuevo hospital.