Caso clínico: Pertinencia cultural en la atención en salud, en el servicio de Pediatría CAPLC

Resumen

La interculturalidad y pertinencia cultural en la atención en salud, son conceptos con una larga trayectoria en los territorios de población con diversidad étnica, que se mantienen en contínuo análisis, debate y reformulación. Asimismo, sus aplicaciones concretas difieren según distintos factores temporales, territoriales, sociales e institucionales. Este caso clínico, construido con metodologías antropológicas, tales como observación participante y entrevista en profundidad, se presenta una experiencia de atención en salud con pertinencia cultural en el Complejo Asistencial Padre las Casas, con el objetivo de visibilizar la concreción de las políticas públicas y las iniciativas sociales en torno a estas temáticas, y cómo las herramientas que se entregan a prestadores y usuarios representan un incremento en la calidad de la atención que brinda el sistema público. De este proceso, se rescatan conceptos fundamentales del Mapuche Kimün, junto a elementos que posibilitan este modelo de atención y los desafíos aún pendientes. Además, se presentan algunas condiciones faltantes para poder plantear la existencia de interculturalidad en la atención en salud, y cómo el intentar aproximarnos a ésta puede conducir a una comprensión más amplia de la salud, que se despliega en las distintas dimensiones de la vida cotidiana.