Un estudio sobre la atención de urgencia en un Hospital semi-urbano (Talagante)

Resumo

Se analiza 1.552 casos atendidos en el Servicio de Urgencias de un hospital semi-urbano (Talagante) durante los meses de Mayo y Agosto de 1982. Los resultados muestran una tasa elevada de consultas pediátricas (47,8%); una utilización del Servicio por los beneficiarios legales de 62,2% y de personas sin ninguna previsión social, 27,7%. Los consultantes mayores de 45 años presentan un grado de analfabetismo que llega al 22%. El antecedente de haberse visto obligado a recurrir al Servicio de Urgencia a causa de negación de asistencia en un policlínico es débil (1,6%). Por el contrario, el 50,7% había acudido antes a este Servicio en el año anterior. Las causas más frecuentes son de origen respiratorio, seguidas en orden por las enfermedades infecciosas y los accidentes y violencias. Sobre el destino médico inmediato de estos consultantes, sólo el 6,1% necesitó ser hospitalizado, derivándolo hacia un Centro más complejo, lo que es decidido por las causas y lugar de destino. Se deduce que existe por parte del público una sobre-utilización del Servicio; que se justifica plenamente el uso de recursos humanos y materiales orientados hacia la solución de urgencias pediátricas; y que los traslados de enfermos son habitualmente justificados, con excepción, en general, de los afectados por traumatismos.