FONASA, gestión 1990-1994
Palabras clave:
compromiso del personal, satisfacción de proveedores, beneficios a los afiliadosResumen
Se comienza la gestión determinando los cargos claves y constituyendo el equipo humano que los ocuparía. Efectuado el diagnóstico de la institución, se planifica el trabajo a realizar y se ejecuta el plan buscando comprometer en ello a todos los funcionarios, con esta finalidad se renueva y mejora la imagen corporativa; las condiciones de trabajo; la infraestructura y equipamiento. En la Modalidad de libre elección se incentiva el crecimiento de los profesionales inscritos, lo que se logra mediante el aumento de los honorarios y la agilización de los procedimientos. Se mejoran las condiciones para los usuarios con campañas informativas; introducción de nuevas prestaciones y rebajas en el copago de las consultas médicas y atención del parto. En la modalidad institucional, se apoya al Ministerio de Salud con estudios, proyectos y mejoras en los procedimientos.
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